内容説明
ＩＳＯ９００１規格に基づく品質マネジメントシステムを、経営に有効に活用できるかどうかの鍵は、内部品質監査をどのように実施するかにある。本書は、品質・環境の両方に適用されるマネジメントシステム監査規格ＩＳＯ１９０１１（ＪＩＳ Ｑ １９０１１）「品質及び／又は環境マネジメントシステム監査のための指針」に準拠して、内部品質監査をどのように進めるべきかを解説したものである。パフォーマンスを上げるための内部品質監査の進め方、内部品質監査チェックリストの作り方、不適合指摘と是正処置のやり方、具体的な内部品質監査チェックリストの実例など、豊富な事例をもとに、やさしく解説している。
目次
第１章 監査概論
第２章 内部監査の重要性
第３章 内部監査の概要
第４章 内部監査の実施
第５章 内部監査チェックリストの作り方
第６章 不適合指摘と是正処置
第７章 内部監査チェックリストの例
