ＦＱＣ別冊シリーズ 事務・販売・サービスのＱＣサークル活動事例集〈２〉

ＦＱＣ誌事務・販売・サービス別冊小委員会【著】/ＦＱＣ誌編集委員会【編】

日科技連出版社（1987/04発売）

• サイズ A5判／ページ数 164p／高さ 21cm
• 商品コード 9784817104304
• NDC分類 336.17

目次

ＱＣサークル改善事例（不完全なＰＯＰ申請書を減らそう！；メンバーカードを増やそう；ロビーの「お待たせ時間」を短縮しよう；出荷指示ミスの撲滅；カズラ伐採を安全に実施するには；湯茶接待の改善と応対マナーの向上；外販製図業務の効率アップ）
ＱＣサークル運営事例と推進事例（全員参加でスパイラルアップ；自主運営を尊重し、思いきり任せる推進；地道な活動を６年、開花したサークル；リンガーハットのＱＣサークル活動の推進；ＱＣサークル活動を楽しくするには！；女性サークルの活性化）