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目次
第1部 TQCの基本について(TQCの目的;社長診断と部課長の役割;全員参加のTQC;欠点の防止と品質保証;電気事業とTQC)
第2部 品質管理、品質保証および信頼性(品質管理の歩みと品質保証;品質保証;信頼性管理)
第3部 電気事業におけるTQCの展開(電気事業とTQC;TQC活動の経過;活動の実践―活動事例を中心として;品質と信頼の確立に向けて)
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