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内容説明
5ゲン主義の実践でQC推進のノウハウを創造する。
目次
第1部 品質管理とは何か(品質とは何か;管理とは何か;品質管理と固有技術;管理と管理者;5ゲン主義品質管理)
第2部 QCの要点10項目(お客様第一;事実の観察;ファクトコントロール;バラツキ管理;管理のサイクル;重点指向;プロセス管理;道具だて・仕組みづくり;再発防止;工程能力)
第3部 実践的QCノウハウ(管理の実践的方法;改善の具体的進め方;源流管理と管理項目)
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