出版社内容情報
社会人に必要なビジネスマナーを一冊に詰め込みました。テレワークなど新しい働き方にも対応しているので、新入社員からベテラン社員、フリーランスの人まで活用できます。豊富なイラストとともに、要点もしっかりおさえ、ひと目でビジネスマナーの大切なポイントが分かるようにしました。
内容説明
一番やさしく学べる新社会人のための教科書。自営やフリーランスの方にもおすすめ！
目次
１ ハッピーになる！ビジネスマナーのメリット
２ 好印象になる！第一印象テクニック
３ 守りたい！働き方のルールとマナー
４ 重要な武器になる！あいさつと敬語
５ フレーズを覚えればＯＫ！電話応対
６ マナーを心得た！来客応対と他社訪問
７ 簡潔に送る！メールとビジネス文書
８ いざというとき困らない！人づき合いのマナー
９ 知っておきたい！冠婚葬祭のマナー
著者等紹介
岩崎智子［イワサキトモコ］
ＮＰＯ法人日本サービスマナー協会プロフェッショナルマナー講師。全日本空輸株式会社にて客室乗務員として勤務後、夫の転勤に伴いアメリカに６年在住。帰国後は、イベントやコンサート、展示会、披露宴などの司会者として幅広く活躍後、現職。現在は、海外生活とＭＣ時代に培った「コミュニケーション力」を活かし、民間企業から官公庁など、さまざまな業種における接遇、ビジネスマナー、クレーム応対、電話応対など、職場ですぐに活用できる実践に力を入れた研修を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
ripple
0
リモートワークやSNSなど今に生きる人たちに知っておいてほしい事が書いてある 巻末に用語集があるのも○ 時々｢させていただく｣なとという珍妙な言葉があるのが残念だが全体的に良書､ 新入社員だけでなく年配の人にも読んでほしい2021/04/19
