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内容説明
本書は、入社を目前に控えた人から入社2、3年目の人を対象にして、具体的な「このような場面」「このような状況」「このような相手」において、どのようなあいさつと話し方をしたらよいのかを実際の言葉で紹介したものである。自分の職場、取引先の会社、そして電話、冠婚葬祭の場と、できるだけ多様な場面を想定した。
目次
第1章 社内のあいさつ
第2章 社内業務での話し方
第3章 取引先とのあいさつと話し方
第4章 取引先との業務の話し方
第5章 電話のかけ方と受け方
第6章 ビジネス行事と冠婚葬祭のあいさつ
付録 話し方の基本と敬語の知識
著者等紹介
白川信夫[シラカワノブオ]
1946年、東京都生まれ。雑誌、企業誌の取材記者を経て、フリーライターになる。主として、ビジネス総務畑における著作に取り組んでいる
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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