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内容説明
品質管理は経営効率化の決め手！本書は製造・生産の面からだけでなく、サービス業やオフィスマンの立場など、さまざまな側面からのアプローチを試みる、ＱＣ・ＴＱＣ成功のための必読書です。
目次
経営とＴＱＣ
ＴＱＣとは何か
小集団活動・ＱＣサークル
ＯＡ時代のＴＱＣ
ＱＣの具体的手法
ミドルとＴＱＣ
東京都公安委員会 古物商許可番号 304366100901
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