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出版社内容情報
3パターンの「気の利いた言葉」を使い分けてもう会話をミスらない！
好かれる言い方・好かれない言い方というのは、相手との心理的距離によって変わります。得てして好かれない人というのは「距離感がおかしい」（親しくない人に踏み込みすぎる、親しい人に素っ気なさ過ぎる）のです。SNSでも「あの人、距離感バグってない？」などと言われたりします。言い方は間違っていないのに、距離感を間違えた「言葉えらび」で損をしてしまうのです。そんな、好かれる人と好かれない人の「ちょっとした差」を埋めるため、「相手ごとに適切な言い方」を「3択の言葉えらび」として視覚化したのがこの本です。いままでにない会話のセンスを、単なる「言いかえ」ではないこの本を読んで身につけませんか？
【目次】
■第1章 依頼・お願いごと～お願いって、なんでこんなに気をつかうの？
■第2章 謝罪～あちゃ……失敗！ 気まずくならない「ごめんね」の言い方
■第3章 ほめる～「ステキ！」だけじゃもったいない！ 心に届くほめ言葉
■第4章 質問～これ、聞いても大丈夫？ 相手がスルッと話したくなる質問術
■第5章 意見～「私はこう思うな」……角を立てずに伝える意見の届け方
■第6章 注意～あれ？ なんかモヤっとする……違和感の伝え方
■第7章 注意～「困ってます……」をちゃんと伝える！やさしいクレームの言い方
■第8章 アドバイス～「上から目線？」って思われたくないときの伝え方
■第9章 お断り～「ごめんね、ムリかも」やさしくNOを伝える断り方
■第10章 いたわり～「無理しないでね」って、ちゃんと伝わるいたわりの言葉
■第11章 会話の”間”～気まずい……沈黙どうしよう？ 会話の“間”をつなぐ魔法のひと言
■第12章 異論～「それは違うかも」をやわらかく伝える方法
■第13章 事務連絡～感じのいい人はやってる！ 事務連絡のスマートな伝え方
■第14章 声かけ～感じよく伝える、後輩・年下への声かけ
■第15章 LINE、メール～顔が見えないからこそ気をつけたい！ LINE、メールの距離
■第16章 SNS～これなら大丈夫！ SNSSNSで“感じのいい人”になる言葉づかい
