ノウハウ・ブックス オフィスマナー学―ホットな人間関係をつくる

同文書院（1992/09発売）

• サイズ 新書判／ページ数 158p／高さ 18cm
• 商品コード 9784810370881
• NDC分類 336.47
• Cコード C0034

内容説明

本書ではビジネス・ルールを職場内外におけるマナー、ことばづかい、電話のかけ方（受け方）、対人関係、冠婚葬祭にわけて、わかりやすく述べられています。

目次

１　マナーは第一印象
２　正しい日本語を話す
３　職場におけるマナー
４　電話のかけ方、受け方
５　スマートな対人関係とは？
６　取引先との正しいつき合い方
７　慶事と冠婚葬祭のルール
８　ビジネスレターの基礎知識
９　外国人とのビジネス交流術