内容説明
ユニークにデザインされたコカ・コーラのボトルや、親しみのあるアップル社のロゴマークなどは、他社製品と間違えようがない。このような強力なブランドはいかにして構築されるのだろうか？本書では“エスセティクス”（外観や雰囲気）という新しい観点から、競争優位を得た企業のマーケティング戦略を探る。スターバックス、ギャップ、ＧＥなどの多彩な事例をあげて、“エスセティクス戦略”を解説する。マーケターは必見。
目次
第１部 戦略的ツールとしてのエスセティクス（エスセティクス―新しいマーケティングのパラダイム；エスセティクスを通じたアイデンティティとイメージの創造）
第２部 エスセティクスによるアイデンティティ・マネジメント（企業とブランドの表現；スタイル；テーマ ほか）
第３部 美的感覚の測定と保護（エスセティクス・マネジメントの評価ツールと調査ツール；エスセティクスとアイデンティティの保護）
第４部 包括的なアイデンティティ・マネジメント（グローバル・アイデンティティの管理；小売りスペースと環境；インターネットにおける企業ブランドのアイデンティティ）
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