ショウボウ・エチケット読本 （３版補訂版）

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ショウボウ・エチケット読本（３版補訂版）

消防実務研究会【編】
価格 ¥1,650（本体¥1,500）
東京法令出版（2019/03発売）
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サイズ A5判／ページ数 169p／高さ 21cm
商品コード 9784809024603
NDC分類 317.79
Cコード C3039

第１章　公務員としての心構え（奉仕の精神と義務意識；信頼される人となるために　ほか）
第２章　職場におけるエチケット（言葉づかいの“い・ろ・は”；あいさつ　ほか）
第３章　接遇者と来庁者に対するエチケット（住民に対する接遇；来庁者に対する応対　ほか）
第４章　文書のエチケット（文書事務の基本原則；公用文の作成要領　ほか）
第５章　冠婚葬祭のエチケット（冠婚葬祭の種類；慶事関係　ほか）