内容説明
赤字続きの名古屋の老舗シティホテルが人生の大事なことを学ぶ学校になった。苦境のホテルを生まれ変わらせた総支配人は、旧国鉄の労働組合委員長。「アソシアおもしろ学校」など、どたん場を生き抜く様々な知恵が、胸打つエピソードをとおして伝わってくる。
目次
第１章 「新生」でなければ生まれ変われない―生まれ変わるために何をしたのか（残る者にも去っていく者にも必要な意識改革；「自立」と「自律」を身につける体験教育 ほか）
第２章 日本一幸せな従業員をつくる―「やさしい心」がすべての原点（目標を高く掲げなければ存在感は示せない；優しい心は「優しさの体験」から生まれる ほか）
第３章 人間として忘れてはならないこと―失敗から逃げていては何も生まれてこない（受験票紛失事件で味わった弁解できない辛さ；食中毒事件に学んだ正直な生き方 ほか）
第４章 素晴らしい人たちとの出会い―心の垣根を取れば仲良くなれる（ベント・セヴェリンさんに教わった日本人が忘れかけた「行儀作法」；心と心をつなぐのは熱い心意気、テクニックではない ほか）
第５章 私の「人生のモノサシ」―労働運動で得たもの（両親に教えられた「嘘をつかない」「正直に生きる」；国鉄に入社、激しい組合運動で職場が荒廃 ほか）
著者等紹介
柴田秋雄［シバタアキオ］
昭和１７（１９４２）年１１月６日、岐阜県中津川市生まれ。昭和３６年、日本国有鉄道に入社。５２年から労働組合の専従となる。昭和６２年に東海旅客鉄道労働組合書記長、平成４年から日本鉄道労働組合連合会（ＪＲ連合）事務局長。平成６年、５２歳のときにＪＲ東海の関連企業である名古屋ターミナルホテル（株）販売促進部次長に転身。その後、平成１０年総務部担当部長、１２年取締役総支配人、１５年常務取締役総支配人、１７年代表取締役専務総支配人に就任、４期赤字のホテルを７期黒字のホテルに再生（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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