内容説明
圧倒的な集客力を誇る東京ディズニーリゾート。その来園者の７割は女性客が占めています。商品やサービスがヒットするためには、女性の心をつかむことが欠かせない条件。ディズニーリゾートが女性の心をつかむ理由を、アメリカのディズニーワールドに勤め、東京ディズニーランドのオープンに携わった著者が解き明かします。
目次
プロローグ ディズニーはなぜ女性に愛されるのか？
第１章 女性の心をつかむ！ディズニーの秘密
第２章 女性を楽しませる！ディズニーの４つのキーワード
第３章 女性を満足させる！ディズニー流サービス
第４章 女性を幸せにする！ディズニー流「接客術」
エピローグ 女性のクチコミが世の中を動かす
著者等紹介
芳中晃［ヨシナカアキラ］
マネジメント・ファクトリー代表。１９５３年１０月大阪生まれ、市川市在住。１９７７年１２月、米ポールスミス大学卒業。１９７９年６月、米フロリダ国際大学卒業。同年７月、米・ウォルト・ディズニー・ワールド（米フロリダ州）に入社。コンテンポラリーホテル、及びマジックキングダム内においてスーパーバイザー業務を行なう。その後、（株）オリエンタルランドに入社。東京ディズニーランド開園前の３年間は、食堂部の教育・トレーニングとマニュアル作成の総責任者。開園後、レストラン店長、および広報室に勤める。同社退社後は、専門学校の講師、講演活動、現在は新エネルギー会社の設立開業プロジェクト業務を行なっている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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Ayano Inake
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女性がもつ宣伝パワーをうまく利用したディズニーが、女性顧客を大切にする重要性を教えてくれた。
(￣∀￣)
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ディズニーの経済本は何冊も読んでいるけれど、その中でも特に女性をターゲット層にする理由が書かれている。 確かに、最近は女性率が高いかもしれない。 逆に男性の心を掴むにはどうすればいいのかも気になる次第。2013/06/25
あられ
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経済の本なんて読んだことなかったけど、『ディズニー』って言葉につられて読みました。特にこれといって、目新しい話でもなかったけど2010/01/22
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