中経の文庫 営業マンは「口べた」を武器にしなさい

阿奈 靖雄【著】

中経出版（2008/07発売）

• サイズ 文庫判／ページ数 223p／高さ 15cm
• 商品コード 9784806130635
• NDC分類 673.3
• Cコード C0134

内容説明

トップセールスといわれている営業マンに共通していること―それは、彼らのほとんどが「口べた」であるという事実をご存知ですか？商品を売り込むことばかり考えて、ペラペラとまくしたてられるのは、お客様にとってはとても苦痛です。本書を読んで、「口べただけど信頼できるな」とお客様に思ってもらえる「売れる営業マン」に変身しましょう。

目次

第１章　口ベタだからこそ、売れる営業マンになれる（内気な性格を「売り」に変えよ；話しベタな人は、「聞き上手」を目ざせ　ほか）
第２章　このひと言、この態度がお客さまを動かす（「あなただけに」と、相手を重要視しよう；「ここだけの話」で、相手の心をつかもう　ほか）
第３章　お客さまの心をつかむセールストークとは？（まず、「これだ！」というポイントをしぼろう；「ステップ法」で、相手にＮＯと言わせない　ほか）
第４章　ピンチを切り抜ける心理術（この話術で、予期せぬ質問、ピンチをかわそう；ガンコな相手には、「レッテル効果」を使おう　ほか）
第５章　口ベタだから、こんな手段を利用しよう（「とび込み」より、「クチコミ」を重視せよ；口ベタ営業マンは、「ＡＢＣ方式」を活用せよ　ほか）

著者等紹介

阿奈靖雄［アナヤスオ］
産経新聞記者、大手広告代理店を経て現在、（株）クリエイトＡＮＡ代表取締役。「交渉トーク」コンサルタント。「交渉トーク心理術」をテーマに全国でセミナー活動を行なっている。気さくな人柄でファンが多い。これまでの受講者は３６万人を超える。アメリカで深層心理学を学び、心理カウンセラーとしても活躍（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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