内容説明
「健全な企業体質づくり」と「危機管理」のノウハウを凝縮。
目次
序章 絶えることなく続く企業の不祥事
第1章 「企業不祥事」の共通点はどこにあるのか?
第2章 不祥事から学ぶ行動ルールとリスク・マネジメント
第3章 クライシス・マネジメントの考え方と有事対応の手順
第4章 有事のときの実践行動マニュアル
第5章 ケース別行動ルール―具体的な「危機」
第6章 立場・役職別の注意ポイント
第7章 まとめ―知識を実践に活かす
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