とっさの謝罪・言い訳マニュアル―この第一声があなたを救う

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  • サイズ B6判/ページ数 205p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784806120100
  • NDC分類 361.4
  • Cコード C2011

出版社内容情報

「あっまた遅刻した。何て言おう」、「ピンチ、ノルマを達成できない!」そんなときあなたはどう切り抜ける? こんな言い方もあったのかと相手に思わせる謝罪・言い訳フレーズ93連発。

内容説明

あっこんな言い方もあったのか。謝罪・言い訳フレーズ93連発。月曜日から日曜日までの1週間、主人公の「謝罪・言い訳」生活を追いながら、彼の言動のどこがまずかったのか、どうすればうまくいくのか、わかりやすく解説。守るべきビジネスマナーと、困った場面を切り抜けるちょっとしたユーモア、他のバリエーションとしてOL編、学生編、主婦編なども盛り込んだ。

目次

第1章 月曜日(寝過ごした!定例の会議に間に合わない;先週出すべき書類をまだ提出していない! ほか)
第2章 火曜日(会議中、ウトウトしていたら指摘された!;折り返し連絡するのを忘れてた! ほか)
第3章 水曜日(またしても寝過ごした!;ノルマをクリアできそうにない! ほか)
第4章 木曜日(会議に必要な書類を忘れた!;会議で携帯電話が鳴り響く ほか)
第5章 金曜日(通勤中急いでて、つい女性を突き飛ばす;大事な商談の席でお腹がグウと鳴った ほか)
第6章 土曜日(新聞の勧誘が来た;デートの約束に遅れる ほか)
第7章 日曜日(サッカーの練習に遅れた!;彼女のまずい料理を断る ほか)

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

香菜子(かなこ・Kanako)

36
とっさの謝罪・言い訳マニュアル。社員教育研究会「謝罪のしかた」分科会による著書。何か失敗したり迷惑をかけたときにとっさの謝罪ができるかできないかで結果が変わることって多いと思うんです。とっさの謝罪ができないの背景には、責任回避体質、無責任体質、自己弁護体質、開き直り体質があるから。とっさの謝罪ができないと人間として信用されないのは当然のこと。子供たちに”悪いことをしたらごめんさないと言いなさい”とお説教する機会が多い保護者や教育関係者にこそ自省反省の意味で読む価値のある一冊です。2018/10/24

あああ

14
職場や恋人とのミスやもめ事について。面白いが、私にはあんまり役立てる機会がないな。さすがに中学生は人間ドック行かんだろうし、友人の引っ越しを手伝うこともないだろうからなぁ……。社会人向けですね。もっと大人になってから再読しようと思います。2018/05/20

Haiji

0
笑えるほど言い訳がましい。 実際に使う勇気はない。2019/12/01

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