出版社内容情報
「口ベタ」だからと、もう悩まなくていい。内気だから、話しベタだからこそできる、セールストークのヒケツがある！ 「売れる営業」に変わる会話術、心理術を51のポイントにまとめた実用の１冊。
内容説明
おしゃべりな営業マンはキラわれる。「内気」さから「話ベタ」だからこそできるセールストークのヒケツがある。
目次
第１章 口ベタだからこそ、売れる営業マンになれる（内気な性格は「売り」に変えられる；話ベタな人は、聞き上手を目ざせ ほか）
第２章 このひと言、この態度がお客さまを動かす（「あなただけに打ち明けるのですが…」と、自尊心をシゲキする；「ここだけの話ですが…」で、相手の心をつかむ ほか）
第３章 お客さまの心をつかむセールストークとは？（「これだ！」というポイントを最初の五分で伝える；相手にＮＯと言わせない「ステップ法」会話術 ほか）
第４章 ピンチを切り抜ける心理術（予期せぬ質問が出ても、あわてずに「間」をおく；人の話を聞かない相手には「レッテル効果」を生かす ほか）
第５章 口ベタだから、こんな手段を利用しよう（とび込み営業より「クチコミ」で新規客を増やせ；口ベタ営業マンは「ＡＢＣ方式」を試してみよう ほか）
著者等紹介
阿奈靖雄［アナヤスオ］
１９４１年大阪府生まれ。産経新聞記者、大手広告代理店を経て、現在（株）クリエイトＡＮＡ代表取締役。販売コンサルタント。「ジリ貧営業からの脱却」「こうすれば新規客と固定客が必ず増える」をテーマに全国で講演を行っている。３５年の講演キャリアがあり、これまでの受講者は３０万人を超える。アメリカで心理学を学び、心理カウンセラーとしても活躍
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