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内容説明
本書は、今後PLリスク対策を進めようとする建設・不動産会社のために実際に問題となる事例をQ&A形式で取り上げ、PLリスクへの具体的対策をたてるうえで理解しておくことが望ましいPL責任の態様やPL法の内容を、法律の趣旨からわかりやすく説明し、建設・不動産業界で実際に行なわれているPLリスク対策を、保険まで含めて広く取り上げ、また従来から行なわれてきたTQC活動とISO9000シリーズなど新しい品質保証システムとの関連を取り上げ、両者のPLリスク対策としての位置づけを説明し、訴訟以外の方法による消費者救済システム(製品分野別PLセンターなどの裁判外紛争処理機関)も取り上げ、PL紛争がどのように解決されるのかを示している。
目次
1 「Q&A」不動産のPL責任はだれがどう負担するのか
2 きちんと押さえておこう!建設・不動産業のPL知識
3 しっかり予防してPLリスクを避けよう
4 迅速な事後処理をするには?