内容説明
高齢者のサービスやデイケアについて、スタッフが日頃から抱いている疑問をＱ＆Ａでわかりやすく解説。「利用者の暴言・暴力」「入浴拒否のある利用者」「利用者間のトラブル」など、高齢者のデイサービス・デイケアで起こりうることへの対応などのＱを収載。
目次
１ 総論
２ 制度
３ プログラム
４ スタッフ
５ チームワーク
６ ケアマネジメント
７ 権利擁護
８ 地域（コミュニティ）
９ 対応
１０ 家族
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- 和書
- 企業会計の理論と実践
