介護保険を生き抜くための介護事業の「誤解」と「鉄則」―介護サービスご利用者の“目と体と心”から、自社サービスの実像・実力をありのままに知るために

沖野 達也【編著】

中央法規出版（2001/05発売）

• サイズ B6判／ページ数 174p／高さ 19cm
• 商品コード 9784805820834
• NDC分類 369.26
• Cコード C3036

内容説明

真剣に取り組むほどに難しく、安易に取り組めば何の苦労もなく、「見かけだけはできてしまう介護サービス」の“信頼されるプロ”を志す事業者、介護職の方々に向けた本。

目次

第１部　介護事業の誤解（介護事業経営者の誤解）
第２部　介護事業の鉄則（介護事業経営者の鉄則；生き残るための介護事業者の鉄則）
第３部　介護保険下での介護事業を育む五つの視点（介護サービス需要における「Ｊカーブ現象」とは；介護事業の基本理念；利用者の視点（ＣＳ）を基盤とした経営戦略
人材確保と教育
ケアマネジャーの質が事業の成否を決める）

著者等紹介

沖野達也［オキノタツナリ］
１９５４年広島県生まれ。１９７６年千葉大学教育学部入学。教育心理学専修。１９８３年首都圏にて塾勤務。顧客管理や人材養成の業務に携わる。１９９４年仏教大学社会学部社会福祉学科編入。９６年卒業。１９９５年特別養護老人ホーム併設の在宅介護支援センター相談員。同法人事業の改善改革計画を策定。１９９７年（株）コムスン福岡本社取締役・西日本エリア統括部長。同社再建のための環境整備にあたる。（経営意識改革・運営組織構築・現業管理者及び介護職教育）。１９９９年３月コムスン退社。取締役としての所管任務であった「再建のための環境整備」の完了により退社。１９９９年８月沖野社会福祉士事務所開設（福岡市内）。現在に至る
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