内容説明
自己のリーダーシップをどう伸ばし、部下からいかに信頼されるか。すぐれたリーダーがやっている「ほめ上手」「叱り上手」の方法。
目次
１章 「ほめ上手」のすすめ（いま、「ほめ上手リーダー」が求められている；なぜ、「ほめ上手」になれないか；人をやる気にさせる「ほめ言葉」の効き目）
２章 人を伸ばす「ほめ方」の技術（欠点を矯めるより、長所をほめる；てれず、勿体ぶらず、率直にほめる；特別なことでなく、“平凡の非凡”をほめる；心を開いて、相手をほめる）
３章 人を動かす「ほめ言葉」の威力（タイミングをはずさない「ほめ方」の効果；“場”をいかした「ほめ方」の効果；本人の“大切なもの”をほめる効果；印象を強める「ほめ方」の効果；ほめ上手の「ほめ言葉」１０選）
４章 人を育てる「ほめ方」「叱り方」の秘訣（「叱る」と「ほめる」とのバランス；なぜ、叱るのか―その理由と必要性；叱る前にしておくべきこと；叱るときに心得ておきたい三つの視点；もっと高度な「叱り方」のポイント）
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