内容説明
お客さまの心をわしづかみ！リピーターも急増！本当に顔が見えるサイトのヒミツを初公開。
目次
序章 原則さえ押さえれば「８００万円のきもの」でも売れる！
第１章 「売れにくいもの」「ニッチなもの」が成功のカギになる“商材選び”の極意
第２章 この“とんがり”が商品を「買いたい気持ち」にさせる“新規のお客さま”をつくる極意
第３章 「心の契約」でお客さまの不安は確かな信頼に変わる“顔の見えるショップづくり”の極意
第４章 繁盛の秘訣は「モノ」ではなく「コト」を売ることにある“楽しませるショップづくり”の極意
第５章 ネットの垣根を超えた瞬間、チャンスは無限に広がる！“お客さまの心”をずっと離さない極意
著者等紹介
伊藤康子［イトウヤスコ］
きものライフコンサルタント。株式会社きもの人代表取締役。株式会社アイコーポレーション代表取締役。１９５５年福岡県北九州市生まれ。立教大学社会学部観光学科を卒業後、（財）日本総合研究所に入所。理事長秘書として勤務。その後、生化学工業（株）にて会長・社長秘書を歴任。２０００年３月、生化学工業（株）を退社、９月に呉服販売サイト『きもの人』を始める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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Erika
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●原則1：実店舗ではなかなか手に入らない希少価値のある商材を選ぶ 原則2：顔が見えるショップ作り。顔、プロフィール、想いなどを伝え信頼感を得る 原則2：この商品を買ったらこんな楽しい、素敵な思いが出来る（モノを売るのではなくコトを売る） ☆写真をふんだんに載せた分かりやすい地図、きものコーディネイトができる人形、一見マイナスに見える"親子で着ものを着まわす"等、お客様が何を載せたら喜んでもらえるのかという視点でのコンテンツ作り。基本なんだけど意外と難しい。2012/03/08
jamhana
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きものビジネスに興味があって読んだ本。ネットショップをやりたい人は是非。文章にやさしさを感じる。2010/03/03
