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内容説明
このリスニング・スキルで、部下の潜在能力が引き出される！このコーチング・スキルで、「指示待ち族」も「自発提案型」に育つ！人材づくり、組織づくりに実績があがる、今注目のコミュニケーションの技法。
目次
序章 なぜ、伝わらないのか？―コミュニケーションの落し穴
１章 できる上司はいつもどのように話しているのか―対人力が身につく５つのポイント
２章 「感情」がわかったほうが仕事はうまくいく―気持ちのうまい言い方・伝え方
３章 「リスニング・スキル」で信頼関係をつくる―この聴き方が部下の潜在能力を引き出す
４章 「質問のスキル」で部下の意識が変わる―本音をつかみ、心にやる気を植えつける方法
５章 「コーチング・スキル」でどんな部下も戦力に変わる―「指示待ち族」も「自発提案型」になるマネジメントの方法
著者等紹介
林紀光［ハヤシノリミツ］
１９７２年、早稲田大学商学部卒業。三愛石油（株）人事、研修課長などを歴任。現在、ワンネス教育研究所代表。社員教育コンサルタントとして、「ＮＬＰコーチング・トレーニング」「コミュニケーション・プロフェッショナル・トレーニング」「ＮＬＰセールス・プログラム」などのプログラムを用いて、大手企業や官公庁の教育、研修、指導に幅広く活躍している。プレイバック・シアター・マスタープラクティショナーでもある
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
