内容説明
本書では、営業の流れにそって、各場面で効果を発揮する「一線を超えた営業マン」たちの「営業単語」「殺し文句」をまとめてある。関西系営業マン独特の「営業単語」も付加。
目次
第１章 初対面でお客様を惹きつける殺し文句―この一言で、一気に「心の距離」が狭まる！
第２章 商談を自然な流れにのせる殺し文句―お客様の「真のニーズ」はこうして引きだせ！
第３章 ピンチ、トラブルを乗り越える殺し文句―あと一歩、成功への突破口はここにある！
第４章 ズバリ、クロージングに成功する殺し文句―お客様は「背中」を押されたがっている！
第５章 つかんだお客様を二度と離さない殺し文句―このアフターフォローで「信者」ができる！
第６章 自分を励まし、勇気づける殺し文句―売れる営業マンは「回復力」が違う！
著者等紹介
服部英彦［ハットリエイゲン］
１９６１年９月生まれ。１９８４年、同志社大学法学部政治学科卒業。日本データビジョン（株）専務取締役。これまで１０００社を超える企業・団体の人材採用支援、人材育成プログラムの開発、実施を手がける。プロフェッショナル営業マンの育成にも定評があり、営業の科学的アプローチとともに、人間味あふれる熱血的姿勢が、全国の営業マンから熱い支持を得ている。また、営業マンの市場における社会的認知と価値を高めるため、プロフェッショナル集団による営業アウトソーシング事業を強力に推進中
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