内容説明
人の心をつかむ達人とはどんな人か、彼らが日常やっていること、彼らの持っている感性を磨く方法を著者なりにまとめたのが本書である。
目次
1 人の気持ちがわかる
2 「一緒にいたい」と思わせる
3 幅広い人脈を持っている
4 人の動かし方がうまい
5 男からも女からもモテる
6 トラブル・ピンチに強い
7 さりげない「気くばり」ができる
8 感謝の気持ちを忘れない
著者等紹介
橋本保雄[ハシモトヤスオ]
ホテルオークラ常勤顧問。NPO日本ホスピタリティ推進協会常任理事。函館大学客員教授。1931年仙台市出身。県立仙台第二高等学校、東北学院大学経済学部卒業後、東京YMCA国際ホテル専門学校入学。55年に東京・神田駿河台の山の上ホテルに入社。61年に設立準備中のホテルオークラに移り、95年に副社長、99年6月顧問に就任。ホテル業界のリーダー的存在。日本ホテル経営学会代表幹事、社団法人日本ホテル・レストランサービス技能協会会長、社団法人日本ブライダル事業振興協会理事、全国バンケットマネージャーズコンファレンス常任顧問、日本ペンクラブ会員、日本プロゴルフ協会学術委員
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