鈴木健二エッセンス いい話し方はいい人間関係をつくる （新版）

鈴木 健二【著】

大和出版（文京区）（1997/05発売）

• サイズ B6判／ページ数 236p／高さ 19cm
• 商品コード 9784804714400
• NDC分類 809.4
• Cコード C0012

内容説明

話し上手といわれる人は、どこが違うか―明るい人間関係ができる“話の達人”の方法。

目次

１　話し方ひとつで人間関係が変わる（言葉とこころ；上手な話し方の秘訣）
２　話し好きになる方法（話し好きになる方法；“やめたい話”の話し方）
３　「聞く」は「話す」の前提条件（相手を黙らす悪いくせ；“背骨”で聞く　ほか）
４　敬語―美しい言葉・四つの急所（“言い終わり”の原則を守れ；「いらっしゃる」の一点にしぼれ　ほか）