「営業力」の基本(マニュアル)が身につく本―人の心をつかみ信頼関係を築く、話し方・考え方・動き方

「営業力」の基本(マニュアル)が身につく本―人の心をつかみ信頼関係を築く、話し方・考え方・動き方

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  • サイズ B6判/ページ数 206p/高さ 19X13cm
  • 商品コード 9784804711591
  • NDC分類 673.3
  • Cコード C0012

内容説明

人間関係をリードするセールス・トークの方法。現代のセールスマンに要求されているのは、客の立場になって利益を創造するトークのしかたである。本書は、そんなセールス・トークの真髄を、基礎から応用にわたって説き明かす。

目次

セールスマンは“情報”を売れ―セールス事始め
こんなセールスマンは失格だ!―自分でダメになる8つの型
売れる話術はここが違う―心をつかむトーク、基本と心がまえ
効率のいいアプローチ話法―セールスの第1段階、工夫と留意点
買う気を創るデモンストレーション話法―説明・説得の工夫と留意点
失敗しないクロージング話法―商談成立のための工夫と留意点
客をそらさないプレゼンテーションの技術―これから伸びる男の営業センス
マイナスをプラスにする苦情処理法―信頼回復のための工夫と留意点
できるセールスマンは組織で動く―社内の連携を密にする

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