内容説明
ビジネスシーンでもプライベートでも使える!!マスク・画面越しのコミュニケーション術。コロナ禍によって、大きく変化したコミュニケーションの形。それによって生じる悩みや不安を、心理学の面などからアプローチし、その対処法をわかりやすく紹介!
目次
コミュニケーション上の悩みを“心理”の面から解消
1 対面での心理術(第一印象で失敗しても挽回できる;視覚的なアプローチで表情を伝える;身体的アプローチで心の距離を縮める ほか)
2 オンラインでの心理術(出勤時のように身だしなみを整える;照明やカメラなどの基本環境を整える;状況に合わせて色を使い分ける ほか)
3 メール・LINEでの心理術(相手の名前を入れると距離が縮まる;一文は50文字以内で、短く、簡潔に;仲良くなりたい人ほど、マメに返信する ほか)