出版社内容情報
ビジネス能力検定ジョブパスは、社会人に必要な仕事の能力を客観的に評価する検定試験です。２級では、効率的な業務の進め方、問題解決のためのコミュニケーション、情報活用技法等を評価します。
本書は実際の試験に対応した唯一の公式問題集です。テキストに対応した演習問題と過去問題４回分を収録しています。問題が体系的に整理されており、出題形式・難易度が把握できます。
【目次】
第１編 演習問題① ビジネスとコミュニケーションの基本
第１章 キャリアと仕事へのアプローチ
第２章 会社活動の基本
第３章 話し方と聞き方のポイント
第４章 接客と営業の進め方
第５章 不満を信頼に変えるクレーム対応
第６章 会議への出席とプレゼンテーション
第７章 チームワークと人のネットワーク
第２編 演習問題② 仕事の実践とビジネスツール
第１章 仕事の進め方
第２章 ビジネス文書の基本
第３章 統計・データの読み方、まとめ方
第４章 情報収集とメディアの活用
第５章 会社数字の読み方
第６章 ビジネスと法律・税金の知識
第７章 産業と経済の基礎知識
第３編 過去の試験問題
令和６年度前期試験問題
令和６年度後期試験問題
令和７年度前期試験問題
令和７年度後期試験問題
巻末資料 ビジネス用語の基本
