出版社内容情報
本書は実際の試験に対応した唯一の公式問題集です。テキストに対応した演習問題と過去問題４回分を収録しています。問題が体系的に整理されており、出題形式・難易度が把握できます。
【目次】
第１編 演習問題① ビジネスとコミュニケーションの基本
第１章 キャリアと仕事へのアプローチ
第２章 仕事の基本となる8つの意識
第３章 コミュニケーションとビジネスマナーの基本
第４章 指示の受け方と報告、連絡・相談
第５章 話し方と聞き方のポイント
第６章 来客応対と訪問の基本マナー
第７章 会社関係でのつき合い
第２編 演習問題② 仕事の実践とビジネスツール
第１章 仕事への取り組み方
第２章 ビジネス文書の基本
第３章 電話応対
第４章 統計・データの読み方・まとめ方
第５章 情報収集とメディアの活用
第６章 会社を取り巻く環境と経済の基本
第７章 ビジネス用語の基本
第３編 過去の試験問題
令和６年度前期試験問題
令和６年度後期試験問題
令和７年度前期試験問題
令和７年度後期試験問題
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