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内容説明
仕事も人づきあいも言葉づかいでうまくいく!まんがで学ぶビジネス会話の礼儀作法。普段→ビジネス言い換えリスト付き!
目次
1 社内での言葉づかい(挨拶―きちんと挨拶できない人は社会人失格!;名刺交換―仕事をスムーズに進めるために ほか)
2 電話応対(電話を受ける―その声に会社の質が問われている!;電話をかける―電話は相手の時間をいただくということ ほか)
3 メールのやりとり(挨拶メール―絵文字厳禁!必ず読み返すクセをつける;返信メール―「メールの方が顔が見えないから楽」が落とし穴 ほか)
4 社外での言葉づかい(会社訪問―会社の代表だと思ってのぞむべし!;個人宅訪問―会社訪問とはルールが変わる! ほか)
番外 日常の言葉づかい(日常のワンシーン―どんなときでも社会人らしく!!)
著者等紹介
岩下宣子[イワシタノリコ]
現代礼法研究所主宰。NPOマナー教育サポート協会理事長。もしもし検定専門委員。全日本作法会の故・内田宗輝氏、小笠原流の故・小笠原清信氏のもとで学ぶ。マナーデザイナーとして企業、学校、公共団体などでの指導、研修、講演や本の執筆・監修を行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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