内容説明
何気なく使っているその敬語、実は間違っているかもしれません。「問題ありません」「参考になります」「申し上げておきます」―そんなつい言ってしまう上から目線の敬語を正せば、上司や取引先から一目置かれること間違いなし。相手をおだてるときや謝罪するときなどに使える、印象アップの敬語も多数ご紹介。言葉遣いを洗練させたいビジネスパーソン必携!新入社員の課題図書にしたい一冊です。
目次
Introduction 敬語の基本を押さえよう
第1章 上から目線のNG敬語―上司編
第2章 上から目線のNG敬語―取引先編
第3章 うっかり間違いやすい敬語
第4章 印象アップの敬語術
第5章 すぐに使えるボキャブラリー