内容説明
皇室の方々が第一印象で人を惹きつける魅力とは？初対面の相手に第一印象で信頼されるための３つの心がけ、「笑顔上手」になるとっておきのトレーニング方法、人間関係を向上させる３つの「きく」、身だしなみのふさわしさは、自分ではなく他人が決める、絶対禁句の「否定語４Ｄ（だって・でも・どうせ・だけど）」。ＶＩＰ担当ＣＡが教える、会った人すべてを魅了するちょっとした習慣。
目次
第１章 誰にでも愛される人には、共通点があった！
第２章 誰にでも愛される人は、幸せをふりまく達人だった！
第３章 誰にでも愛される人の第一印象は、ここが違う！
第４章 誰にでも愛される人の美意識は高い！
第５章 誰にでも愛される人は、驚くほど言葉づかいの達人！
第６章 誰にでも愛される人は、どんな状況でも受け入れる！
著者等紹介
真山美雪［マヤマミユキ］
株式会社ビジヨンテツク代表取締役、一般社団法人日本ＣＡ協会代表理事。公益財団法人日本電信電話ユーザ協会電話応対技能検定指導者、行動習慣ナビゲーター（Ｄｒｅａｍ Ｎａｖｉｇａｔｏｒ）、ストレスコーピングコーチ、一般財団法人女性労働協会講師。米国カリフォルニア大学に留学後、日本航空株式会社に国際線キャビンアテンダントとして勤務。出産を機に退職後、イギリス、アメリカに７年滞在。帰国後、１９９８年の長野冬季オリンピック、２００５年の万国博覧会愛・地球博「日本館」のアテンダント研修の講師を務めるなど、企業、官公庁、大学等の講師として、研修、人材開発に携わる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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しまなん
1
自分に自信がなくビクビクしてしまう→人は人、自分は自分。これもいい経験になる。未来が不安でモンモンとしてしまう→この先は何が起きるか誰にもわからないのだから、「いま」に目を向ける。2017/02/12
あきいち
0
挨拶一つとっても少し工夫することで、相手の心に迫る挨拶になることを学べました。また、「見た目を越える言葉づかい」はとても印象的な内容でした。いかに“言葉”が重要なのかが学べました。.....学んだので、実践にうつしたい！! 2014/09/21
