１０秒で好かれるひとこと嫌われるひとこと

佐藤 綾子【著】

ディスカヴァー・トゥエンティワン（2022/03発売）

• サイズ A5変判／高さ 19cm
• 商品コード 9784799328361
• NDC分類 336.4
• Cコード C0030

内容説明

本書では、心理学の知見をもとに「お願いする」「謝罪する」「言いにくいことを言う」「自己アピールする」「共感する」「ほめる」「叱る」「本音を引き出す」という８つのテーマにおける１０秒の使い方を解説します。各章にはそれぞれのルールがあり、そのルールに従って１０秒のフレーズをつくれば、相手に好かれるひとことになります。ぜひ気になったテーマから読んで、自分なりの１０秒で好かれるひとことをつくりあげてください。

目次

第１章　相手を動かすお願い、交渉、提案
第２章　関係を修復する謝罪、挽回
第３章　言いにくいことの伝え方
第４章　インパクトを与える自己アピール
第５章　相手の気持ちに寄り添う共感
第６章　やる気を引き出すほめ方
第７章　次につながる叱り方
第８章　本音を引き出す傾聴のひとこと

著者等紹介

佐藤綾子［サトウアヤコ］
長野県生まれ。信州大学教育学部卒。ニューヨーク大学大学院パフォーマンス研究科卒（ＭＡ）。上智大学大学院英米文学研究科卒（ＭＡ）、同博士課程修了。立正大学大学院心理学専攻、博士（パフォーマンス学・心理学）。日本大学藝術学部教授を経て、ハリウッド大学院大学教授、（社）パフォーマンス教育協会理事長、（株）国際パフォーマンス研究所代表。自己表現力養成セミナー「佐藤綾子のパフォーマンス学講座」主宰。パフォーマンス心理学の第一人者として、累計４万人のビジネスリーダーとエグゼクティブ、首相経験者を含む５６名の国会議員等のスピーチ指導を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[nadami30]

キャッチーなタイトルのコミュニケーション教本だけど、好かれるひとこともけっこう失礼な発言があるな・・・と気になる。 嫌われる一言は問答無用だけど、好かれる一言でも、自分が言われたら、失礼だな・・・と感じる発言がままあった。 ここで示されている一言を鵜呑みにせず、自分の発言として適切かどうか一度考えてみることが大事だと、コミュニケーションの難しさを教えてくれる一冊。

2023/02/07

[やっぱ本好きだわ]

たった10秒でとあるが、確かにその短い間に発することばや態度で相手に伝わる印象は大きく変わるなあ。 何気なく選んでいたそのことばを変えてみる良い機会にしたい。 イラストのつぶやきが面白いが、ノンバーバルのポイントを実際やってみるとあまりの恥ずかしさに悶絶必死！是非とも人前で挑戦して欲しい。

2022/07/29

[ピンクのヤドン@どわすれ]

☆2私は気が利かない人間なので、人間関係強者の研究をしようと読んだ。今年は研究のため同じような関連の本を30冊読むぞ、と目標をたて2冊目読了。【内容】交渉・謝罪・言いにくいこと・アピール・共感・ほめ方・叱り方・傾聴の10秒で好かれる一言と嫌われる一言。【感想】あまりおすすめはしない。好かれる表情や仕草の仕方があざとくてちょっと好きになれなかった。10秒で好かれる一言の例も言葉だけの人に思われそうで、そこは言葉ではなくその後の行動や日頃の態度で示そうよと思うところが多々あった。

2024/01/15

[kanabun48]

初動が大事

[える]

NG例が面白い。こんな人いないだろと思うけど、実際にいるんだろうなぁって。ケースがたくさんあるので、想定してなかったものも見られたのがいい。表情のアドバイスまであるから、ちゃんと覚えられたらいいのかも。10秒が大事ってことはわかった。

2023/05/25