マンガでわかる！セールストークの基本

松田 友一【著】/星井 博文【マンガ原作】/まさき りょう【マンガ】

すばる舎（2020/06発売）

• サイズ 46判／ページ数 239p／高さ 19cm
• 商品コード 9784799109021
• NDC分類 673.3
• Cコード C0030

出版社内容情報

お客さまと実のある話ができない、ここぞという場面で断り文句が続出、雑談さえもままならない……。
そんな悩みに丁寧に答える本書。話し下手でもグングン売れる、トークの実例を公開します。
電話のアポ取りから、初回訪問、ツメの一押しまで、わかりやすくマンガで解説！
お客さまの心を開く「3つの質問」、お客さまの背中を押す「5つの積極トーク」など、トップ営業マンのワザと心構えがしっかり身につきます。

内容説明

アポ取りからクロージングまで、「トークの基本」がイチから身に付く！アポ取りは「９つの質問」トークでバッチリ！初回訪問では「情報収集」を徹底する。プレゼンがうまくいく「４つのステップ」。反論には「５つの理由」がある。クロージングは「積極トーク」でうまくいく！のべ２９万人に伝授してきた売れる営業のマル秘テクニックを公開！

目次

プロローグ　「どうしたら、売れるのっ！！」
１章　売れる人はこうしてる！スゴい準備＆アポ術
２章　お客さまが欲しがる！買いたがる！初回訪問＆プレゼン術
３章　お客さまの「不安・疑い」があっさり消える！反論、断りへの対処法
４章　お客さまが速攻でＹＥＳと言う！クロージングの決め技
エピローグ　新しい挑戦者

著者等紹介

松田友一［マツダユウイチ］
中央大学卒業。国内最大手自動車販売会社に入社。新人賞の受賞に始まり、全国年間優秀セールスマン表彰受賞等々、数々のタイトルと賞を総なめにする。１９９０年に同社を退職し、米国系研修会社に入社。国内はもとより、米国、香港等でトレーナーとしての訓練を重ねる。１９９４年前人未到の世界記録で、世界ＮＯ．１トレーナーとして承認される。１９９８年国内研修会社に移籍。２００２年ＡＳＫグローバル・コミュニケーション株式会社創業、代表取締役としてトップセールスマン及び経営者の育成に力を注いでいる。これまでの受講者はのべ２９０，０００人を超える。全国の学生が選ぶ“志にあこがれる経営者５０人”として、２０１０年以降、毎年のようにＬｅｄｅｒｓ’Ａｗａｒｄにノミネートされている。２０１０年、ＡＳＫアカデミー・ジャパン株式会社設立、Ｃ．Ｂ．Ｄ（取締役会長）に就任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[このこねこ@年間500冊の乱読家]

⭐⭐⭐ 半分は文章ですが、とはいえ、書いてあることは良き。 序盤は聞き手にまわり、クロージングは強気でいく、というのは確かにどの本でも書いてあるのですが、クロージング時の強気がどうもしっくりこない今日この頃。 何か他の良い教えないですかな。

2021/01/06

[kanabun48]

マンガもありイメージしやすかった。 活かせるところで活かしたい。

2022/09/12

[梁燦久(リャンチャング)]

私がいつもお世話になっている研修会社のトレーナーが出版した本で、何度も読んでいます。売れない営業担当がしゃべるマスコットとの出会いをきっかけに優秀な営業担当へと変化していくストーリーです。営業職としてどんなステップで能力を上げていくのか、元営業のプロである著者のテクニックがまとまっていてとても勉強になります。私も経営者として事業を展開してますが、営業は誰でも必要なスキルです。本書は営業職でなくとも、仕事をしていく上で必要なスキルも学べるのでぜひ読んでいただきたい一冊です。

2023/09/23

[mtake]

★★☆☆☆テレアポ、クロージング。9つの質問。

2022/04/03

[ゼロ投資大学]

営業のセールストークで導入からクロージングまで、どうやって顧客と接していくべきかについて書かれている。商品やサービスを成約してもらうには相手に信用されることが何より肝要である。そのため会話の冒頭から一方的なセールストークを展開するのではなく、まずは相手について知ることから始めるべきである。相手の課題や不安点を知り、それに対する解決策を提示することが出来れば成約にグッと近づくだろう。

2021/06/06