出版社内容情報
9万部突破の『仕事も人間関係もうまくいく 「気遣い」のキホン』待望のマンガ化!
本書は、少しおっちょこちょいな新人CAナナエが、いくつものフライト経験を通して「気遣い」の大切さを知り、成長していくストーリー。マンガを読むだけで、相手のことに思いをはせて想像してみる「気遣い」のコツが身につきます。
原作で好評いただいた失敗談や具体例のわかりやすさは踏襲。
簡単だからこそ、読んだ次の日から実践できるものばかり！
三上ナナエ［ミカミナナエ］
著・文・その他
内容説明
元ＡＮＡのＣＡがつかんだ「気配りの極意」をマンガ化！一生使える「気遣い」のコツが満載！
目次
第１章 「小さな気遣い」で仕事も人間関係もうまく回り出す（「気遣い」ができると、いいことがたくさん；最初は「真似」からはじめれば大丈夫！ ほか）
第２章 まずは身につけたい「会話」の気遣い（お願いするときの「ひと言の魔法」；使いやすいからこそキケンな言葉 ほか）
第３章 相手の印象に残る「見た目」の気遣い（「気持ち」は「態度」に表れる；見えない身だしなみにも気を配る）
第４章 絶妙なさじ加減で、気遣いができるようになる（言いにくいことを上手に伝えるコツ；相手の反応にアンテナを張ろう ほか）
第５章 一歩先の気遣いで「誰からも好かれる人」に（お菓子配りとは心配り；あえて「しない」という選択 ほか）
著者等紹介
三上ナナエ［ミカミナナエ］
大学卒業後、ＡＮＡ（全日本空輸株式会社）に客室乗務員（ＣＡ）として入社。チーフパーサー、グループリーダー、ＯＪＴインストラクターを経験し、後輩指導にも当たる。ＡＮＡを退社後は、研修講師として活動中。独自の切り口で行う接客・接遇・コミュニケーション力向上セミナー、ビジネスマナー・第一印象アップ講座、プレゼン能力アップ研修などは、官公庁や商社、大学など多数で採用され、受講者総数は１８，０００人以上。年間８０回以上の企業研修を任されている。『仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン』（すばる舎）は１０万部を超えるヒット作となり、老若男女多くの方に支持されている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
