はじめての接客英会話 シーン&ケース別ひとことフレーズ―全フレーズカタカナ発音ルビ付き CDブック (改訂版 2訂版)

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はじめての接客英会話 シーン&ケース別ひとことフレーズ―全フレーズカタカナ発音ルビ付き CDブック (改訂版 2訂版)

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  • サイズ B6判/高さ 19cm
  • 商品コード 9784799103432
  • Cコード C0082

内容説明

日本人らしい「おもてなしの心」を表現するフレーズから「レアものです」「最後の1個です」「これで決まりですね」といった接客の決めゼリフまで…いざというとき使ってみたい英語表現が満載。

目次

Introduction 「接客英語力」を養成しよう!(英語接客におけるマナーとは;接客と敬語;「私だけの一言」を見つけよう ほか)
Practice 接客シーン&ケース別フレーズ集(まずは基本的なあいさつから;会話の手がかりを見つけよう;お客さまへのアプローチとスムーズな誘導 ほか)
Bonus Tracks目的別選り抜き表現集(接客はもちろん、日常生活にも役立つフレーズ;接客サービスの“常識”フレーズ;接客のピンチを切り抜けるフレーズ ほか)

著者等紹介

樋江井美好[ヒエイミヨシ] [Williams,Robin]
日本女子大学文学部英文学科卒業後、大学教授秘書、英会話講師を経て、1989年に通訳ガイド試験に合格し、通訳業に携わる。その後渡米し、ニューヨークに8年在住したのち2001年に帰国。帰国後はプリンス英米学院等で講師を務める。実用英語検定1級

ウィリアムズ,ロビン[ウィリアムズ,ロビン]
1977年、英国ウェールズ生まれ。シェフィールド大学で経済学と人文地理学を専攻したのち、2000年に来日。プリンス英米学院専任講師として、幼児から大人まで幅広く英会話を教える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

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みどり

1
読んだとは言わないがざっと1冊目を通して、必要なところに付箋を貼った。さらに、一歩すすめて自分のケースに当てはめたフレーズを考えて一緒に添付しておいた。使えるのか、使えないのかわからない無駄な1冊ではあるな。2016/07/25

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