出版社内容情報
保護者支援の教科書では教えてくれなかった…
「モンスターペアレント」とその「予備軍」への接し方がわかる一冊！
家族の形や子育ての価値観が多様化する現代では、理不尽な要求をくり返したり、一方的に強い負の感情をぶつけてきたりと、通常の保護者支援の方法論が通用しない「難しい保護者」への対応が必要になる場面が増えています。
安易なモンペ（モンスターペアレント）認定は、保護者との関係破綻につながるため、避ける必要がありますが、その接し方を身につけておくことは、保育者にとって自身の心を守るためにも欠かせません。
そこで本書では、「予備軍」を「モンペ」にしないための予防策から、地雷を避け無用なトラブルを防ぐための「NGフレーズ」「OKフレーズ」まで、従来の保護者支援の教科書ではなかなか教わることがなかった、現実的な方法論を一冊にまとめました。
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【特徴1】「予備軍」を「モンペ」にしない接し方がわかる！
うまく対応できない保護者との信頼関係を取り戻し、事前にトラブルの芽を摘むための考え方・方法論を紹介します。
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【特徴2】過剰な要求・クレームのかわし方・いなし方を伝授！
「共感できないなら、したふりをする」「双方合意の上でやり取りを録音する」「時には園長に丸投げする」など、通常のセオリー（保護者支援の理想論）が通用しない相手への実践的な方法論を紹介します。
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【特徴3】タイプ別「NGワード」「OKワード」を収録！
過剰な要求型、子育て丸投げ型など、保護者のタイプによって地雷となる言葉がけは異なります。無用なトラブルを防ぐための「OKワード」「NGワード」を15の保護者タイプ別に収録しています。
---------------------------------【こんな方におすすめ！】
・保護者対応に苦慮している保育士、幼稚園教諭、保育教諭
・保育所、幼稚園、認定こども園の研修担当者
・学童保育やスポーツ指導者など、多数の保護者と接点がある方
【本書の目次】
第1章：安易なモンペ認定はNG！ 「この親、モンペかも？」と感じたときに、まず考えてみること
第2章：保護者から信頼を得るための「5つの原則」を見直そう
第3章：保護者支援の理想論 VS モンペ・予備軍対応の現実
第4章：タイプ別に理解する！ モンペ予備軍への声がけ・対応のコツ
【目次】
