出版社内容情報
保護者支援の教科書では教えてくれなかった…
「モンスターペアレント」とその「予備軍」への接し方がわかる一冊！
家族の形や子育ての価値観が多様化する現代では、理不尽な要求をくり返したり、一方的に強い負の感情をぶつけてきたりと、通常の保護者支援の方法論が通用しない「難しい保護者」への対応が必要になる場面が増えています。
安易なモンペ（モンスターペアレント）認定は、保護者との関係破綻につながるため、避ける必要がありますが、その接し方を身につけておくことは、保育者にとって自身の心を守るためにも欠かせません。
そこで本書では、「予備軍」を「モンペ」にしないための予防策から、地雷を避け無用なトラブルを防ぐための「NGフレーズ」「OKフレーズ」まで、従来の保護者支援の教科書ではなかなか教わることがなかった、現実的な方法論を一冊にまとめました。
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【特徴1】「予備軍」を「モンペ」にしない接し方がわかる！
うまく対応できない保護者との信頼関係を取り戻し、事前にトラブルの芽を摘むための考え方・方法論を紹介します。
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【特徴2】過剰な要求・クレームのかわし方・いなし方を伝授！
「共感できないなら、したふりをする」「双方合意の上でやり取りを録音する」「時には園長に丸投げする」など、通常のセオリー（保護者支援の理想論）が通用しない相手への実践的な方法論を紹介します。
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【特徴3】タイプ別「NGワード」「OKワード」を収録！
過剰な要求型、子育て丸投げ型など、保護者のタイプによって地雷となる言葉がけは異なります。無用なトラブルを防ぐための「OKワード」「NGワード」を15の保護者タイプ別に収録しています。
---------------------------------【こんな方におすすめ！】
・保護者対応に苦慮している保育士、幼稚園教諭、保育教諭
・保育所、幼稚園、認定こども園の研修担当者
・学童保育やスポーツ指導者など、多数の保護者と接点がある方
【本書の目次】
第1章：安易なモンペ認定はNG！ 「この親、モンペかも？」と感じたときに、まず考えてみること
第2章：保護者から信頼を得るための「5つの原則」を見直そう
第3章：保護者支援の理想論 VS モンペ予備軍対応の現実
第4章：タイプ別に理解する！ モンペ予備軍への声がけ・対応のコツ
【目次】
第 1 章
安易なモンペ認定はNG!
「この親、モンペかも?」と感じた時に、まず考えてみること
第 2 章
保護者から信頼を得るための「5 つの原則」を見直そう
第 3 章
保護者支援の理想論 VS モンペ予備軍対応の現実
第 4 章
タイプ別に理解する!
モンペ予備軍への声がけ・対応のコツ
内容説明
過剰な要求・クレームを受け流し、保育者の心を守る一冊！「予備軍」を「モンペ」にしない接し方がわかる。過剰な要求・クレームのかわし方・いなし方を伝授。１５の保護者タイプ別に、無用なトラブルを防ぐ「ＮＧワード」「ＯＫワード」を収録。
目次
第１章 安易なモンペ認定はＮＧ！「この親、モンペかも？」と感じた時に、まず考えてみること（保護者支援はますます必要になる；保護者支援のあるべき姿・理念とは ほか）
第２章 保護者から信頼を得るための「５つの原則」を見直そう（原則１ 保護者のことを知る；原則２ 自分のことを知る ほか）
第３章 保護者支援の理想論ＶＳモンペ予備軍対応の現実（理想論 とにもかくにも保護者に共感することが大事ｖｓ現実 どんなに頑張っても共感できない保護者もいる；理想論 保護者の気持ちにとことん寄り添うことが大事ｖｓ現実 気持ちに寄り添うだけではダメ 保育のプロとしてすべきことをする ほか）
第４章 タイプ別に理解する！モンペ予備軍への声がけ・対応のコツ（自分の意見ややり方が「絶対正しい！」「間違いない！」と思っている保護者；保育者を部下のように扱う保護者 ほか）
著者等紹介
浅井拓久也［アサイタクヤ］
鎌倉女子大学准教授。専門は保育学。保育所や幼稚園の顧問・アドバイザーも務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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