Ｚ世代・さとり世代の上司になったら読む本―引っ張ってもついてこない時代の「個性」に寄り添うマネジメント

竹内 義晴【著】

翔泳社（2022/05発売）

• サイズ 46判／ページ数 240p／高さ 19cm
• 商品コード 9784798175300
• NDC分類 336.4
• Cコード C0034

出版社内容情報

若手社員に見限られる前に。

新入社員や若手社員とギャップを感じたことはありませんか？
若手世代の上長になる係長、課長は就職氷河期世代にあたります。

対して若手社員はZ世代・さとり世代（以下、Z世代 ）。
この2つの世代は、働くことへの意識や価値観に大きな差があります。
コミュニケーションがうまくいかなくても、不思議なことではありません。

本書では、Z世代の若手社員に「噛み合わなさ」を
感じている管理職に向けて、部下とよい関係性を築くための
コミュニケーションのポイントを解説していきます。

【こんな人におすすめ】
・Z世代を部下に持つ中間管理職の方
・若手のマネジメントに難しさを感じている方
・若い世代を理解したい部長クラスの方や人事部の方
・上司と若手の間を取り持つことの多いポスト管理職の方　など

【こんな悩みが解決！】
・最近の若手と噛み合わないと感じることが増えた
・コミュニケーションがうまく行かず、チームの新人が辞めてしまった
・成長してほしい部下との関係が、なんだかぎくしゃくしているように感じる　etc.

【本書のポイント】
・世代間ギャップが生まれる根源的な理由がわかる
・若手との「分かり合えなさ」への解決法がわかる
・今後も使えるコミュニケーションの仕方やポイントがわかる
・Z世代だけではなく、あらゆる世代と理解しあうための心構えが学べる
・若手、中堅世代がともに働きやすいチームの作り方がわかる

【著者紹介】
竹内義晴（たけうち よしはる）
1971 年生まれ。新潟県妙高市出身。特定非営利活動法人しごとのみらい理事長。「楽しくはたらく人を増やす」が活動のテーマ。職場の人間関係やコミュニケーションの問題によって生じる、モチベーションやメンタル的な課題を解決し、ビジネスパーソンが楽しく働けるよう、コミュニケーションの講演・研修、講座、コーチング、カウンセリングに従事。また、サイボウズ株式会社にて、ブランディングやマーケティングにも携わる。

【目次】
第1章　引っ張ってもついてこないＺ世代・さとり世代
第2章　よい関係を「きずく」には、ギャップに「きづく」ことから
第3章　「自分らしさ」を生かしたマネジメントが部下の力を引き出す
第4章　自由で楽しい「石垣チーム」が部下の強みを伸ばす

内容説明

新入社員や若手社員とギャップを感じたことはありませんか？若手世代の上長になる係長、課長は就職氷河期世代にあたります。対して若手社員はＺ世代・さとり世代（以下、Ｚ世代）。これらの世代間には働くことへの意識や価値観に大きな差があります。コミュニケーションがうまくいかなくても、不思議なことではありません。本書では、Ｚ世代の若手社員に「噛み合わなさ」を感じている管理職に向けて、部下とよい関係性を築くためのコミュニケーションのポイントを解説していきます。現場で使いやすい手法を紹介しているので、忙しいあなたにぴったりの１冊です。

目次

第１章　引っ張ってもついてこないＺ世代・さとり世代（「正しさ」と「正しさ」の対立；今、世代間ギャップを強く感じる理由　ほか）
第２章　よい関係を「きずく」には、ギャップに「きづく」ことから（上司と部下がわかり合えない本当の理由；コミュニケーションに潜む「３つの罠」　ほか）
第３章　「自分らしさ」を生かしたマネジメントが部下の力を引き出す（内発的動機を促すのは、部下が安心して話せるフラットな「場」；メンバーと良好な関係をつくるコミュニケーションスキルの全体像　ほか）
第４章　自由で楽しい「石垣チーム」が部下の強みを伸ばす（これからのチームづくりには「個性と強み」がカギ；中堅世代こそ「楽しく働く」を目指そう）
付録　働きやすい環境をつくるために知っておきたい世代別特徴ガイド

著者等紹介

竹内義晴［タケウチヨシハル］
１９７１年生まれ。新潟県妙高市出身。特定非営利活動法人しごとのみらい理事長。「楽しくはたらく人・チームを増やす」が活動のテーマ。コミュニケーションの問題によって生じる、職場の人間関係やモチベーション、メンタル的な課題を解決し、ビジネスパーソンが楽しく働けるよう、組織づくりやコミュニケーションの研修や講演、コーチング・カウンセリングなどに従事している。元は技術肌のプログラマー。ギスギスした人間関係の職場でストレスを抱え、心身共に疲弊。そのような中、管理職を任されたときにコミュニケーション力の必要性を痛感。ＮＬＰ（コミュニケーション心理学）やコーチングを学ぶ。ＩＴと人の心理に詳しいという、異色の経歴を持つ。２０１７年より「チームワークあふれる社会を創る」が理念のサイボウズ株式会社にて複業開始。「週２日フルリモート複業社員」として、これからの働き方や仕事のあり方を実践している。また、パラレルワーク、テレワーク、２拠点ワークなどの経験から、２０２０年から地元新潟県妙高市のワーケーションや地域複業の事業に参画。仕事を通じて、都市部と地域を行き来できる仕組みづくりに取り組んでいる。さまざまな背景を持つ「多様な人たち」と働くの経験から、改めてコミュニケーション力の重要性を痛感している。Ｗｅｂメディアを中心に執筆経験も多数。米国ＮＬＰ協会認定ＮＬＰトレーナー、ＩＴコーディネーター（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[チャー]

若手とのコミュニケーション方法を円滑に取るためのヒントが記された組織の中堅世代向けに書かれた本。時代も環境も異なる中堅と若手の世代間に生じるすれ違いを減らし、上司と部下が良好な関係を築くための考え方や方法が多数記されている。世代別に過ごした時代と環境を整理して比較しており、ギャップがどこから生まれるのか理解しやすい。強硬に引っ張るスタイルではなく、柔軟に寄り添い強みや良さを活用することが肝要。適切な場を設け丁寧に説明し、内に持つ考えや思いを表現しやすくするような環境づくりも大切。

2022/08/08

[はづきち]

オーディオブック。後輩はもちろん生徒もZ世代・さとり世代と言われているので、もしかしたら仕事に役立つことがあるかもしれないと思って読んでみました。 部下の非常識な行動も、「なぜそうしたのか」ではなく「何がそうさせたのか」を考える。相手の意見には消された情報や歪んだ情報が多いので、会話をしながら解像度を上げていく。「相手を変える」ことは難しいので「自分を変える」ことを意識する。 はじめに挙げた主張は「なるほど」と思いました。育ってきた時代背景が異なれば、そりゃ考えも異なります。今後意識してみようと思います。

2024/03/11

[TAKA0726]

Ｚ・さとり世代=デジタルネイティヴ、脱ゆとり教育。若手世代には上司はガチャ。世代間ギャップの正体は情報伝達手段、マネジメント構造、精神論、心が動くポイントの変化。本当の安定とは変化し続け楽しむ、やり方よりもあり方。全ての人は時代の被害者、何であいつは？から何があいつに？に視点を変える。良い関係を「きずく」にはギャップに「気づく」ことから。事実は一つ解釈は複数。コミュニケーションギャップは質問により改善。ホウレンソウよりザッソウ。ペコパの事実に新たな解釈を付けるリフレーミング。ブロック塀ではなく石垣チームへ

2023/04/10

[グレートウォール]

コーチングを学んだ著者が自身の体験を通じて世代間のコミュニケーションについて書いている。 「なぜそうした？」という問いかけは、焦点が「モノ」や「事象」に向けるもので、人に対しては「どうすれば？」が適切ということは、身にしみて良く分かった。 分かり合えないなと思ったときこそ、内省するチャンスなのだから、大切にしたい瞬間だと感じた。

2023/05/04

[於千代]

コミュニケーションについてが主たる内容。コミュニケーションギャップがあるという前提のもとでコミュニケーションしなければいけないと思わされた。世代毎にどのような傾向があるのか、時代背景も合わせてまとめられている。ステレオタイプによる思い込みには注意しつつも参考にはなりそうだと思う。

2024/03/31