訪日外国人観光ビジネス入門講座―沸騰するインバウンド市場攻略ガイド

村山 慶輔【著】

翔泳社（2015/02発売）

• サイズ A5判／ページ数 183p／高さ 22cm
• 商品コード 9784798138800
• NDC分類 689.21
• Cコード C0034

出版社内容情報

2014年ヒット商品横綱に輝いた「インバウンド消費」。新規参入の多いインバウンドビジネスを理解し、入門できる初の図解書です。

注目の訪日外国人観光客（インバウンド）の基本と施策がわかる！
円安、東京オリンピック開催の決定などの環境も効を奏し、2013年悲願の1000万人の大台を超えた訪日外国人観光客は、その後も増加を続け2014年は10月の時点で早くも1000万人を超えました。
地方自治体、百貨店、小売店、宿泊、交通――狭義の観光にとどまらず、日本人を相手にしているビジネスであればどこにでも商機があるのが、訪日外国人観光客のビジネスです。
本書は、新規参入の多い訪日外国人観光客ビジネスについて、基本知識から実践までを網羅した図解入門書です。
国別傾向や推移、行き先や目的など、訪日外国人観光客の実態をつかむ基本知識から、「どうやって訪日外国人観光客に来てもらうか？」「その後どうやって受け入れるか？」「成功している事例はなに？」といった現場で直面する悩みまで、図解でパパッとわかります。
著者は、2007年に訪日外国人観光に特化したBtoBサイト「やまとごころ.JP」を立ち上げ、ホテル・小売・飲食・自治体向けに情報発信、教育・研修、コンサルティングサービスなどを提供している株式会社やまとごころ代表の村山慶輔氏。数々の企業や自治体と訪日観光に取り組んでいる著者だからこその視点で、いまの訪日外国人観光の概要をわかりやすく解説します。

第1章 インバウンド（訪日外国人観光）ビジネスを知ろう
第2章 外国人観光客を理解しよう
第3章 外国人観光客を集客しよう
第4章 受け入れの準備を整えよう
第5章 インバウンドビジネスの取り組み事例

内容説明

２０１３年、かねてからの目標であった訪日外国人観光客数が年間１０００万人を超えました。当初予定より３年遅れての達成でしたが、続く２０１４年はさらに１３００万人に達しました。多くの局面で低成長にある日本において、年１３０％の伸び率を記録する業界はほかには見当たらず、訪日外国人観光客に熱い視線が集まっています。本書は「訪日外国人観光＝インバウンド」について、その概要から実践までをわかりやすく図解した一冊です。インバウンドの基礎と、実際のビジネス展開に役立つ集客施策、受け入れ体制整備、そして各社の取り組み事例がコンパクトにまとまっています。

目次

第１章　インバウンド（訪日外国人観光）ビジネスを知ろう（インバウンド（訪日外国人観光）とは
なぜ今インバウンドが注目を集めるのか　ほか）
第２章　外国人観光客を理解しよう（外国人観光客はどこの国から来ているか；日本でどんな観光をするのか　ほか）
第３章　外国人観光客を集客しよう（インバウンドビジネスの始め方；インバウンドを取り巻くプレーヤーたち　ほか）
第４章　受け入れの準備を整えよう（受け入れ体制の整備で大切なこと；「語学」対策で受け入れる　ほか）
第５章　インバウンドビジネスの取り組み事例（ホテル―庭のホテル東京　ほどよい和が外国人を魅了する；ゲストハウス―カオサン　世界中のバックパッカーが虜になる　ほか）

著者等紹介

村山慶輔［ムラヤマケイスケ］
株式会社やまとごころ代表取締役。兵庫県生まれ。ウィスコンシン大学マディソン校出身。２００７年にインバウンド観光に特化したＢｔｏＢサイト「やまとごころ．ＪＰ」を立ち上げ、ホテル業・小売業・飲食業・自治体向けに情報を発信し、教育・研修、コンサルティングサービスなどを提供している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[壱萬参仟縁]

図表多用にして、話し言葉で書かれているのでわかりやすい。２０２０年には１５億６１００万人が観光客になると予測されている（１９頁UNWTOのデータ）。食は１番の訪日目的という（３２頁観光庁）。外国人目線では、自然、家庭料理、通勤事情など、日本人にはごくふつうの風景を相対化して観光資源として捉えることが重要なようだ（６９頁）。Trip Advisor やYelpというクチコミサイトを参考にする（９８頁）。ペットボトルはPlastic Bottle のような和製英語も要注意（１１１頁）。

2015/10/14

[編集兼発行人]

我国へ訪問する外国人を顧客とする商いについての解説。宿泊小売飲食交通といった関連する業種群が孕む可能性から対象者群の国毎における性向や彼等へ向けた呼び込みの手法を経て官民双方の取組事例に関する紹介に至るまでの範囲を射程に入れて基本的な考え方やデータをコンパクトに纏めながら極めて平易に記述するという構成。統計や事象に対する実態感との近似もしくは乖離を確認（特に訪問ルートや再訪問の割合に着目）しつつ我街が打つべき経済政策を構想。将来をザックリと展望するために現状を手短に把握し分析の端緒とする入門書として恰好。

2015/02/21

[masa]

今年50冊目！目標達成！

2015/09/16

[HedgeHogs]

・観光資源 ・英語 ・文化 ・常識

2015/07/22

[あるぱか]

あっさりしていて、わかりやすかった。実際に、どんな企業がどんなアプローチをしているかわかって、為になった。

2016/07/04