内容説明
相手が返信しやすいメール、角を立てずに依頼を断るメール、相手を責めずに催促するメールの書き方は？お礼のメールでの禁句は？謙遜するより好感度の上がる返信は？メールに書いてはいけない話題は？同報・転送の時の作法は？宛名や署名の正しい書き方は？ちょっとした書き方ひとつであなたの印象は大きく変わる。「信頼される」「失礼のない」メールのルール。
目次
第１章 「常識知らず！」と思われないために基本形を覚えよう
第２章 素早く返信するためにパターンを活用しよう
第３章 「失礼なヤツ！」と思われないために最低限の敬語は押さえよう
第４章 「できる！」と思わせる好感度アップの言い回しをマスターしよう
第５章 相手をムッとさせるＮＧ表現は避けよう
第６章 ストレスをなくすためにメールの仕様を最適化しよう
第７章 こんな時、どうする？困った時の対応メールのコツを押さえよう
著者等紹介
神垣あゆみ［カミガキアユミ］
広島県呉市生まれ、尾道短期大学（現・尾道市立大学）国文科卒。デザイン会社のコピーライター、編集プロダクションの編集者を経て、フリーランスのライターとして独立。広島を拠点に、官公庁冊子や企業の記念誌・社内報・ＰＲ誌の編集などに携わる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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mayumi
1
仕事で使うメールの書き方にとても役立ちそう。ポイントを押さえた短い文章、初めてのメールと次回以降の宛名の書き方など、ためになった。2013/07/31
ZED
1
出たばかりなので衝動買いしていしまった。１４００円は高いけど早く読んでみたかった。一定の水準で書かれていてよい本だった。知らない気遣う定型句がりよかった。数年後に７００円ぐらいで文庫化するかもしれないが、先に読んでおいてよかった。2013/05/10
miwarin
0
いわゆるビジネスメールの書き方は会社勤務はじめてから15年くらいまったく気にしていなかったので読んでみた。メールの目的は何か？質問、確認、提案、依頼、お礼、お詫び、意見.../その他よく間違える日本語など2014/12/01
