内容説明
説明でも雑談でもない、交渉こそが営業のキモだ。「セールストーク」とは「交渉すること」です。説明や雑談とは目指すところが全く違います。
目次
1 「しゃべるカタログ」になるな!(こんな営業マン、本当にいるの?;「自分を売る」ことの意味を勘違いしていない? ほか)
2 「売れない」営業マンに必ず不足していること(商品知識不足;自身、やる気、愛着不足 ほか)
3 まずは基本!プロの「見た目」と「言葉」はここが違う!(なんとなく…な髪型・服装ではNG!;人は外見じゃない!なんて考えていない? ほか)
4 実践編!商談スキルの「起承転結」(商談の始めに好感を与えるポイントは?;人間関係を作る→共通の話題を見つける! ほか)
5 めざせ一流!「売れる」営業マンになるためのトレーニング(発声発音練習;フェイスストレッチ(表情筋トレーニング) ほか)
著者等紹介
大嶋利佳[オオシマリカ]
1960年生まれ。株式会社スピーキングエッセイ代表取締役。研修講師。大学卒業後、大学勤務、会社勤務等を経て1988年より日本語学校講師・ビジネス専門学校教員となる。1997年、社員研修業で独立し会社設立。(株)ウイズダム顧問コンサルタント、(株)ソフト開発研究所講師
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