内容説明
Ｅメールや契約の覚書などのビジネスレターだけでなく、入学手続きや抗議文、さらにはラブレターの書き方まで幅広いトピックを網羅。基礎的な書き方から、必ず相手に伝わるワンランク上のテクニックまで、アメリカで圧倒的な支持を得たレターライティングの第一人者がそのコツを伝授。「生きた手紙」をサンプルとして掲載。組み合わせでオリジナルの手紙を作成。より伝わる書き方が学べる解説付。ビジネスからプライベートまで対応。「使いやすさ」にもひと工夫。
目次
承諾の手紙―招待・依頼・採用・入学・入会・提案・見積もりの承諾など
受け取りの返事・確認の手紙―手紙・注文・書類・ギフト・苦情の受け取り、お祝い・お悔やみの返信、約束の確認など
クレーム処理の手紙―請求書や記事の間違い・商品破損への対応・破損修理・返品・返金、補償の断りなど
相談の手紙―アドバイスの依頼、承諾・拒絶、アドバイスへの感謝、お節介なアドバイスなど
誕生日・記念日に出す手紙―誕生日、結婚記念日、命日、勤続記念日、ビジネス関係者の各種記念日のお祝いなど
通知の手紙―婚約・結婚、出産、死亡、離婚、卒業、開店、退職、各種変更のお知らせ、催促など
謝罪の手紙―返事・締め切り・支払いの遅滞、仕事上のミス、欠陥商品、不適切な言動への謝罪など
申し込みの手紙―入学願書、就職、クラブ会員、フランチャイズへの申し込みなど
アポイントメントの手紙―アポイントメントの申し込み、受け付け、確認、断り、キャンセル、変更、延期など
評価・賞賛の手紙―賞・ボーナス・推薦、賞賛、顧客の紹介、新規口座開設のお礼、地域活動への賞賛など〔ほか〕
著者等紹介
マッジオ，ロザリー［マッジオ，ロザリー］［Ｍａｇｇｉｏ，Ｒｏｓａｌｉｅ］
作家。米国最大規模の作家協会“Ｔｈｅ Ａｕｔｈｏｒｓ Ｇｕｉｌｄ”会員、ロサンゼルスに本拠地を置く児童文学作家・イラストレーターズ協会“Ｔｈｅ Ｓｏｃｉｅｔｙ ｏｆ Ｃｈｉｌｄｒｅｎ’ｓ Ｂｏｏｋ Ｗｒｉｔｅｒｓ ａｎｄ Ｉｌｌｕｓｔｒａｔｏｒｓ（ＳＣＢＷＩ）”会員
沢田京子［サワダキョウコ］
翻訳家・作家。１９５５年東京都生まれ。昭和女子大学短期大学部英文科及びロンドン大学ＳＯＡＳ卒業
ハンター，ローリー［ハンター，ローリー］［Ｈｕｎｔｅｒ，Ｌａｗｒｉｅ］
高知工科大学教授。１９４７年バンクーバー生まれ。ブリティッシュ・コロンビア大学大学院卒業（応用言語学）。１９９０年より異文化コミュニケーション教育に携わる。「ドキュメント・デザイン」誌エディターチームメンバーであり、共著として『クリティカル・シンキング～英語の論理で考えよう』（朝日出版社刊）がある
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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