内容説明
こうやって伝えたら、うまくいく。約３秒で効果てきめん、対人関係術。
目次
１ カドを立てない話し方（社長がこっちに歩いてくる気配！；得意先の担当者の名前を呼んだら間違えていた ほか）
２ ピンチを脱する動き方（遅刻しそう。電話をしたらその分、遅れる。急げばＯＫ？；朝、駅前のコーヒーショップに入ったら、部長がいた ほか）
３ 気が楽になる考え方（いきなり猛烈に怒られた。でも、私のせいではありません；いまだに私が雑用係。どうしてアイツがやらないの？ ほか）
４ あなたの気持ちの伝え方（私のせいで先輩が上司に怒られた；どうやら上司に好かれている気配。でも、その気はサラサラありません！ ほか）
５ ツライ職場の３択クイズ（お客さまをお待たせしているが、書類の用意にあと５分はかかりそうだ；Ｔ社と商談している場に、なんと大口のＧ社がアポなしで来社した ほか）
著者等紹介
浦野啓子［ウラノケイコ］
コミュニケーション・インストラクター。株式会社東芝商事を経て、対話総合センター入所。上級インストラクターとして多くの企業、団体で社員教育を担当。その後、コミュニケーション・インストラクターとして、管理職や新入社員、営業マンなどの研修を手掛けている
村上直子［ムラカミナオコ］
ライター・編集者。有限会社マナップ代表。広告代理店を経て、株式会社船井総合研究所に在籍。出版社で編集を経験したのちに独立。現在、ビジネス書のライター＆編集者として活動
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感想・レビュー
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すいか
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ああいわれたらこう言え、のマニュアル本。社会人一年生は重宝するかも。 2012/02/04
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- 和書
- 新薬剤学 （改訂第２版）
