内容説明
すべてのオフィスに対応。素早く探せる基本の表現集。決まり文句を身につける。
目次
第１章 電話を受ける（挨拶をする／名乗る；名前・社名・用要を確認する ほか）
第２章 電話をかける（名乗る／話したい相手を呼び出す；かけ直す ほか）
第３章 電話で取引をする（在庫を問い合わせる；在庫の問い合わせに答える ほか）
第４章 アポイントをとる／予約を入れる（初めての相手に電話をかける；アポイントをとる ほか）
第５章 そのほか（営業時間や場所などの問い合わせをする；営業時間や場所などの問い合わせに答える ほか）
著者等紹介
セイン，デイヴィッド［セイン，デイヴィッド］［Ｔｈａｙｎｅ，Ｄａｖｉｄ］
米国出身。社会学修士号取得。日米会話学院、バベル翻訳外語学院などでの豊富な教授経験を活かし、数多くの英語関係書籍を執筆。英語を中心テーマとしてさまざまな企画を実現するエートゥーゼットを主宰。東京都根津でエートゥーゼット英語学校の校長も務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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