内容説明
“豊かな生活を提案する”という小売業経営の新たなコンセプトを具現化し、他店との差別化を図るためにどのような新業態開発が求められるか。従来の「業態」をより精緻化した「フォーマット」の考え方を明らかにし、新たな企業間競争の構図、フォーマット発想の店づくりの具体的手法を６１のＱ＆Ａで詳細に解説。
目次
第１章 業態変革、新業態開発時代の到来
第２章 アメリカにおける業態変革、新業態開発の現状
第３章 業態発想からフォーマット発想の店づくりへ
第４章 フォーマット創造のための戦略的意思決定
第５章 競争優位なフォーマットのシステム設計
第６章 ショッピングセンターの集客システムづくり
