過大要求・悪質クレームへの企業対応の実務－取引先・消費者・株主の問題行動－

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過大要求・悪質クレームへの企業対応の実務－取引先・消費者・株主の問題行動－

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  • サイズ A5判／ページ数 354p／高さ 21cm
  • 商品コード 9784788290655
  • NDC分類 673.3
  • Cコード C3032

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