内容説明
高級ファッションの接客・販売から、顧客づくりまで、FA必読の超A級ノウハウが満載。
目次
第1章 90年代のお客様を知ろう
第2章 高級・高額品はなぜ売れるのか
第3章 大切な販売員のイメージ
第4章 グレードアップセールス(セールスの流れ)
第5章 高級品の売り方の心構え
第6章 売れる販売員は顧客管理のプロ
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- 和書
- ニヒルを超えて
高級ファッションの接客・販売から、顧客づくりまで、FA必読の超A級ノウハウが満載。
第1章 90年代のお客様を知ろう
第2章 高級・高額品はなぜ売れるのか
第3章 大切な販売員のイメージ
第4章 グレードアップセールス(セールスの流れ)
第5章 高級品の売り方の心構え
第6章 売れる販売員は顧客管理のプロ