口コミ時代のクリニック経営術―Ｇｏｏｇｌｅレビュー☆５．０を続けるクリニックの取り組み

松本 学【著】

日本医事新報社（2026/05発売）

• サイズ A5判／ページ数 208p／高さ 21cm
• 商品コード 9784784916504
• NDC分類 498.16
• Cコード C3047

内容説明

「口コミ対策」ではない。医療の質と接遇を磨き続けた結果、評価は自然と★５．０になった。接遇とは「技術」ではなく「姿勢」である。院長の姿勢が職場の空気を作る。スタッフ全員で患者さんを支える。

目次

第１章　接遇管理
第２章　当院の現状
第３章　メディア発信
第４章　集患対策
第５章　スタッフマネジメント
第６章　地域とのつながり
第７章　近隣病医院との連携

著者等紹介

松本学［マツモトガク］
きだ呼吸器・リハビリクリニック院長。大阪市天王寺区出身。２０１５年兵庫医科大学卒業。関西ろうさい病院、神戸大学医学部附属病院にて初期研修。神戸大学医学部附属病院呼吸器外科、大阪府済生会中津病院呼吸器外科を経て、２０２２年大阪市生野区に「きだ呼吸器・リハビリクリニック」を開院。呼吸器内科を中心に外来診療、呼吸リハビリテーション、在宅医療を３本柱に掲げ診療を行っている。日本外科学会専門医、日本臨床内科学会認定医、日本医師会認定産業医、日本呼吸ケア・リハビリテーション学会呼吸器ケア指導士（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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