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内容説明
本書は、社団法人建設コンサルタンツ協会品質保証専門委員会が、過去数年にわたりISO9001について検討した結果をまとめたものである。導入したISO9001に基づく品質管理システムを、より有効に活用するための情報が多数盛り込まれている。
目次
第1章 建設コンサルタントの抱える品質を巡る諸問題(建設コンサルタントの業務プロセスと品質管理;建設コンサルタントの業務特性 ほか)
第2章 品質管理の基本(なぜエラーが起きるか;品質管理の新しいコンセプト ほか)
第3章 ISO9001の理解を深める(品質管理の8原則;要求事項が分かりにくいわけ ほか)
第4章 会員企業の新たな工夫・取組み(定例業務照査会;業務評定制度を取り入れたレビュー ほか)
第5章 当委員会からの提案(「業務、組織、QMS」の3つのマネジメント;エラーを「入れない」「作らない」「出さない」 ほか)
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